¿Por qué no suena el telefonillo cuando llaman?

¿Cuántas veces nos ha ocurrido que no suena el telefonillo cuando llaman? Seguro que has experimentado alguna vez la frustración de no escuchar el timbre de tu portero o videoportero automático cuando alguien llama a tu puerta y no resulta nada agradable como ya habrás adivinado. Se trata de un problema más común de lo que parece y puede deberse a distintas causas.

En este post vamos a explicar por qué el telefonillo no suena y a quién debes recurrir para la reparación de portero automático para comunidades si quieres tener todas las garantías y no llevarte ninguna sorpresa.

Problemas comunes en la instalación de porteros y videoporteros automáticos

Antes de entrar en detalles sobre las causas y soluciones de por qué el portero automático no suena, hay que entender algunos de los problemas más comunes que se suelen dar en la instalación de porteros y videoporteros automáticos. 

Algunos de ellos pueden ser la falta de energía en el sistema, el mal funcionamiento en la conexión entre los componentes del sistema, la interferencia electromagnética o una instalación defectuosa o incorrecta. Vamos a ver estas causas con más detalle:

Falta de energía

Si el telefonillo no suena cuando alguien llama a la puerta, una posible causa es la falta de energía en el sistema. Para solucionar este problema, primero debes asegurarte de que el sistema esté conectado correctamente a la fuente de alimentación. Además, también hay que comprobar que la fuente de alimentación esté funcionando correctamente, ya que hay veces que el portero automático no funciona por una rotura de este elemento tan importante.

Si la fuente de alimentación está funcionando bien y el problema persiste, puede ser necesario reemplazar el transformador de la fuente de alimentación. También puede ocurrir que haya algún fallo en la placa instalada en la entrada del portal o la vivienda, ya que puede haber sufrido algún golpe por acto vandálico, sufrir daños por la humedad, el óxido o, simplemente, un desgaste causado por el paso de los años. Un instalador profesional puede ayudarte a revisar el estado de la placa y encontrar la mejor solución. Si es necesario reemplazarla, lo hará de manera segura y eficiente.

Problemas de conexión

Otra posible causa del problema del telefonillo que no suena es un problema de conexión en el sistema de portero o videoportero automático. Para solucionar este problema, debes verificar que todos los cables estén conectados correctamente y que no haya ningún cable suelto o desconectado.

También es importante verificar que los componentes del sistema estén conectados correctamente entre sí y que la conexión entre el portero o videoportero automático y el telefonillo funciona bien o tiene algún problema. Por ejemplo, puede ocurrir que el cable del aparato de la calle esté mal conectado, o también el del aparato ubicado en la vivienda. A veces, los cables de interconexión entre el portero y la placa exterior se encuentran en mal estado o incluso cortados. Esto provoca que al pulsar el botón en la calle, el timbre no suene. Un profesional deberá revisar todas estas conexiones para asegurarse de que no hay ningún fallo.

Interferencia electromagnética

La interferencia electromagnética es otra posible causa del problema del telefonillo que no suena. Si hay algún tipo de interferencia electromagnética en el sistema de portero o videoportero automático, esto puede afectar la señal y provocar problemas de conexión. Como resultado, el telefonillo no cumplirá adecuadamente su función.

Las interferencias pueden ser causadas por dispositivos electrónicos cercanos, como por ejemplo, un electrodoméstico como el microondas, un teléfono inalámbrico o un router Wi-Fi. Para solucionar este problema, hay que asegurarse de que no haya dispositivos electrónicos cerca del portero o videoportero que puedan causar algún tipo de interferencia electromagnética. En caso de que haya algún dispositivo cerca, hay que intentar trasladarlos a otra ubicación para contrarrestar la interferencia.

Instalación defectuosa o incorrecta

Una instalación defectuosa o incorrecta puede ser la causa del problema del telefonillo que no suena. Como hemos visto, si los cables no están conectados adecuadamente o si hay algún otro problema de instalación, el sistema de portero o videoportero automático puede no funcionar de manera óptima.

Para solucionar este problema, resulta esencial verificar que la instalación se ha realizado del modo correcto y que todos los cables estén conectados adecuadamente. Este trabajo es recomendable que lo realice un profesional especializado que pueda comprobar y reparar cualquier problema que pueda haber en la instalación.

Para resolver cualquier problema con el portero automático o el videoportero de una comunidad de vecinos o en tu propio hogar, lo más recomendable es recurrir a un profesional cualificado y con la suficiente experiencia para aplicar la solución idónea para cada caso. 

Una empresa especializada como Emopa puede asegurarse de que el sistema esté instalado correctamente y que funcione de una manera eficiente. Contacta con nosotros, te ayudaremos en todo lo que necesites para la reparación del portero automático en hogares y casas o en comunidades. ¡Llámanos!