¿ Como evitar robos de falsos técnicos ?

Uniforme e identificación

Evite robos de falsos técnicos y suplantaciones observando nuestro uniforme

Conforme a lo explicado en entradas anteriores, sabemos de la existencia de una nueva oleada de robos. En esta ocasión los amigos de lo ajeno han optado por hacerse pasar por falsos mensajeros o comerciales de luz y gas. Una vez acceden a la comunidad es relativamente fácil que un vecino abra las puertas de su hogar con el pretexto de entregar un paquete o similar, y saquear así todo a su paso.

Para intentar evitar estas suplantaciones, nosotros llevamos un estricto control de la ropa de trabajo que se entrega a nuestro personal. Cuando un nuevo técnico se incorpora a nuestra plantilla, se le dota de su nuevo uniforme. Indumentaria que le es requerida si dicho técnico cesa su actividad en la empresa.

Si algún operario necesita renovar su vestuario no se le entrega nueva ropa sino entrega previamente la deteriorada o vieja. Esta ropa, posteriormente es destruida para que no caiga en las manos equivocadas. ¿Porque hacemos esto? simplemente nos preocupa su seguridad.

En ocasiones disponemos de personal de prácticas o becarios. En este caso les hacemos entrega de un polo/sudadera corporativa y van acompañados de un oficial uniformado. El oficial tiene en un lugar visible una tarjeta de identificación (bien en la cintura o en el pecho).

Tenga en cuenta que los «cacos» utilizan métodos cada vez más sofisticados llegando incluso a concertar citas previas para dar más credibilidad a sus acciones delictivas.

Seguridad en tu comunidad

Evitar robos por suplantación de técnicos: Tarjeta Identificación Emopa Vista Trasera

Nos gusta tener todos los cabos bien atados y prueba de ello es que hasta la fecha no hemos sufrido ningún caso de suplantación. Nos preocupa su seguridad, y por este motivo le damos unas pautas a tener en cuenta a fin de evitar un posible robo en su vivienda:

1. Si un técnico de Emopa se persona en sus instalaciones es porque usted, algún vecino, o el propio administrador han solicitado su presencia para realizar una intervención. Luego si tiene forma de confirmar si alguien ha dado un aviso, hágalo. No hacemos visitas inesperadas.
2. Nuestro personal siempre va uniformado y con tarjeta de identificación. Dicha tarjeta contiene un código QR que podrá escanear para cerciorarse de la identidad del técnico.
3. Al disponer de técnico de zona asignado siempre atenderá sus avisos la misma persona. Este hecho aporta un extra de confianza y seguridad. En determinadas circunstancias (enfermedades, altas cargas de trabajo, periodos vacacionales) y eventualmente, podrá atenderle otra persona distinta.
4. Al dar un aviso puede solicitar a la operadora el nombre del técnico que realizará su intervención. Posteriormente podrá comprobar su nombre cuando se vaya a su comunidad.

¿Sigues teniendo dudas de la identidad del técnico? le aconsejamos que no abra la puerta, y que llame al 91 685 38 30, estaremos encantados de atenderle y confirmar la identidad del técnico en tiempo real.

Al Descuido

Según fuentes policiales suelen ser 2 ó 3 personas las implicadas en este tipo de robos de falsos técnicos por suplantación. Intentan aprovechar descuidos o generar distracciones para acceder a las viviendas y robar lo que puedan. En otras ocasiones es habitual sabotear los sistemas de seguridad para posteriormente dar el golpe en otro momento más favorable.

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