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91 685 38 30Los sistemas de vigilancia y seguridad más avanzados, al alcance de tu comunidad
SEGURPLUS
Mantenimiento total, seguridad total
¿Qué es Segurplus?
Es un servicio de mantenimiento remoto por el cual nos mantenemos en constante comunicación con tu sistema de videovigilancia para saber si está funcionando correctamente. Supervisamos el equipo durante 24H para que siempre esté operativo y actuamos en tiempo record en caso de fallo técnico.
Mira este vídeo para ver cómo funciona nuestro servicio:
¿Qué otros servicios ofrecemos para tu comunidad?
- nest_cam_wired_standInstalación gratuita
Instalación de cámaras o sistemas de videovigilancia CCTV. - record_voice_overControl de rondas
Su función principal es conocer el recorrido de los vigilantes, a qué hora es y su duración. Ponemos a tu disposición nuestra tecnología con toda la información necesaria de manera fácil y práctica. - doorbell_chimeControl de accesos
Permiten controlar el acceso a diferentes zonas del edificio con distinto parámetros: días, horas, personas que entran y salen, etc. La principal ventaja es que los vecinos no tienen que utilizar la llave para entrar. Además, permite tener un histórico con información de las personas que acceden al edificio
Título
Subtítulo
doorbell_chime
Proximidad y contacto
- Llaves o llaveros
- Tarjetas
- Teclado de código
- Sistema con/sin contacto
fingerprint
Biométrico
- Detección de huella
- Reconocimiento facial
- Identificación ocular
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91 685 38 30Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta instalar cámaras de videovigilancia en una comunidad de vecinos?
Nuestro Kit SegurPlus, que incluye 2 cámaras en el portal y 1 grabador es una de las soluciones más demandadas por su sencillez y seguridad gracias al servicio de mantenimiento en remoto. Todo ello con un precio muy ajustado. En otras circunstancias, un sistema de CCTV no tiene por qué ser caro, aunque el importe final dependerá del tamaño de la instalación.
¿Qué normativa debo tener en cuenta para instalar cámaras de videovigilancia en una comunidad de vecinos?
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) es el organismo que se encarga de los requisitos legales relacionados con las cámaras de seguridad para comunidades de propietarios. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) aborda la legitimación, el derecho de información y la grabación, visualización, conservación y acceso a las imágenes. En su apartado 6.1, recoge cómo deben tratarse los datos de carácter personal de imágenes y sonido. Nosotros nos encargamos de cumplir con la normativa legal vigente.
¿Cómo elegir la mejor ubicación para instalar las cámaras de videovigilancia en mi comunidad?
Para elegir la mejor ubicación para instalar las cámaras de videovigilancia en una comunidad, se recomienda hacer un análisis previo de las zonas más vulnerables o conflictivas. También se debe tener en cuenta la privacidad de los vecinos y la necesidad de evitar grabaciones innecesarias. Nuestros expertos te asesorarán para localizar no solo la mejor ubicación de la cámara, sino también la cámara más adecuada. No utilizamos productos estandarizados, solo el producto adecuado para cada circunstancia (contraluces, distancia a la zona a vigilar, apertura focal, etc…).
¿Cuáles son las mejores marcas de cámaras de videovigilancia para comunidades de vecinos?
Existen muchas marcas de cámaras de videovigilancia en el mercado y nosotros, como expertos en la materia, optamos en la mayoría de nuestras instalaciones de CCTV en comunidades por Hikvision. Es el fabricante Nº1 del mundo y sus productos tienen una garantía demostrada. No obstante, también solemos trabajar con marcas como Dahua o Safire.
¿Cuántas cámaras de videovigilancia se requieren para cuidar una comunidad?
El número de cámaras necesarias para cuidar una comunidad dependerá del tamaño de las instalaciones, el área a cubrir y las necesidades específicas de seguridad de la finca. No es lo mismo vigilar un portal de una comunidad donde, por lo general, es suficiente con 2 cámaras, que vigilar una mancomunidad con diferentes portales, donde suelen hacer falta unas 16 cámaras de media.
¿Es necesario contratar a una empresa de seguridad para instalar cámaras de videovigilancia en mi comunidad de vecinos?
No es necesario contratar a una empresa de seguridad para instalar cámaras de videovigilancia en una comunidad de vecinos. Sólo sería necesario en el caso de que el sistema de seguridad vaya a estar conectado a una CRA que interviene en caso de alerta, pero en las comunidades no se da en ningún caso. Recomendamos contar con un profesional para la instalación para garantizar una instalación adecuada, cumplir con las leyes de protección de datos y privacidad y también cubrir las necesidades de seguridad de los vecinos.
¿Cómo puedo proteger la privacidad de los vecinos al instalar cámaras de videovigilancia en mi comunidad?
Al instalar las cámaras de videovigilancia no se pueden captar imágenes de zonas privativas de los vecinos, sólo de las zonas comunes, y siempre y cuando esté debidamente señalizado con los carteles que incluimos en nuestras instalaciones. También hay que tener en cuenta que incluso en las zonas comunes no se pueden instalar cámaras en lugares «sensibles» como vestuarios o aseos, por ejemplo.
¿Qué tipos de cámaras de videovigilancia existen para comunidades de vecinos?
Identificamos 2 grandes grupos, por un lado las cámaras bullet y por otro las cámaras domo, pero dentro de estos grupos existen todo tipo de combinaciones. Se pueden utilizar cámaras para cada situación, pero resulta imprescindible no trabajar con productos estándar. En EMOPA elegimos siempre la cámara adecuada para cada circunstancia. Por ejemplo, en una instalación de 4 cámaras es habitual que las 4 sean diferentes.
¿Puedo almacenar las grabaciones de las cámaras de videovigilancia en la nube?
Si, siempre y cuando el servidor y la comunicación cumplan con las medidas de seguridad adecuadas. No obstante esto implica la necesidad obligatoria de contar con una conexión a Internet mediante fibra óptica. No es una solución habitual en comunidades de vecinos pero podemos asesorarte sin compromiso.
¿Qué garantías tienen las cámaras de videovigilancia para comunidades de vecinos?
Las cámaras de videovigilancia para comunidades de vecinos suelen contar con garantías del fabricante. Es importante verificar las garantías antes de realizar la compra para asegurarse de que están cubiertos posibles fallos. Actualmente, al tratarse de un producto de consumo, la ley obliga a una garantía que varía entre los 2 y 3 años.
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